Aviso legal

Aviso legal

Este aviso reúne la información de identificación y contacto de lagoonloft y las condiciones generales de acceso a su sitio web. Las compras se rigen también por los Términos del servicio y por las políticas específicas de envío, devoluciones y privacidad publicadas en la tienda.

Identificación y contacto

Para consultas relacionadas con la tienda o con este aviso, puedes utilizar el correo electrónico indicado. Si tu mensaje se refiere a una compra, incluye el número de pedido para facilitar su identificación.

Actividad de la tienda

lagoonloft es una tienda en línea de muebles para el hogar dirigida al mercado español. El catálogo incluye mobiliario de almacenaje, asientos y piezas para el dormitorio y otras estancias. Las características, variantes y componentes incluidos deben consultarse en la ficha de cada artículo.

Los pedidos se envían desde Estados Unidos. La dirección de contacto no implica por sí sola la existencia de una tienda física abierta al público ni de un punto de recogida. Para cualquier devolución, contacta primero con nosotros y utiliza las instrucciones y la dirección facilitadas para ese caso.

Acceso y uso del sitio

Puedes consultar el catálogo y la información publicada para valorar una compra y conocer las condiciones del servicio. Utiliza el sitio de forma lícita y respeta los derechos de otras personas.

No está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, introducir programas maliciosos, suplantar identidades ni interferir en el funcionamiento de la tienda. Estas limitaciones no afectan al ejercicio legítimo de tus derechos como consumidor ni a las excepciones previstas por la ley.

Información comercial y contratación

Antes de confirmar un pedido, revisa la descripción del producto, la variante seleccionada, las cantidades, el importe total y las condiciones de entrega. Las condiciones específicas comunicadas durante la compra forman parte de la información contractual.

Las actualizaciones del catálogo o del contenido del sitio no modifican por sí solas una compra ya contratada. Si detectas una información confusa o un posible error, contacta con nosotros para que podamos revisarlo. No se aplicarán cambios sustanciales al producto o al precio de un pedido sin una base legal o un acuerdo válido.

Textos, imágenes y signos distintivos

Los textos, fotografías, gráficos, marcas y demás elementos del sitio están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Su presencia en la tienda no concede una autorización general para reproducirlos, distribuirlos o utilizarlos con fines comerciales.

Puedes conservar la información y los justificantes necesarios para tu compra, para presentar una reclamación o para ejercer otros derechos. Los usos permitidos por la legislación no requieren una autorización adicional por el mero hecho de aparecer en este sitio.

Enlaces y servicios de terceros

Cuando se incluya un enlace a un sitio externo, su contenido y sus condiciones deberán consultarse en el destino correspondiente. El enlace no implica que lagoonloft sea titular de ese sitio ni que todos sus servicios formen parte de tu compra.

La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica. Esta función no sustituye las obligaciones del vendedor frente al cliente. Las condiciones de los proveedores externos tampoco pueden eliminar los derechos que legalmente te correspondan en tu relación de compra.

Funcionamiento y responsabilidad

Si una página no carga correctamente o detectas un problema técnico, evita repetir un pago sin comprobar antes el estado de la operación. Puedes comunicarnos el error indicando la página afectada y una descripción de lo ocurrido, sin enviar contraseñas ni datos completos de tarjetas.

Este aviso no excluye la responsabilidad por incumplimientos, por productos no conformes ni por otros supuestos en los que la ley impida limitarla. Una incidencia técnica o la intervención de un proveedor no libera automáticamente al vendedor de las obligaciones asumidas.

Datos personales

La Política de privacidad explica el tratamiento de la información relacionada con la navegación, las compras y las consultas, así como los medios para ejercer los derechos correspondientes. Facilita únicamente los datos necesarios para la gestión solicitada.

Para cuestiones de privacidad, escribe a ukassist@lagoonloft.com. No incluyas documentos o información de otras personas que no sean pertinentes para tu solicitud.

Derechos del consumidor y reclamaciones

La actividad dirigida a consumidores en España está sujeta a las disposiciones imperativas que resulten aplicables. Ninguna parte de este aviso debe interpretarse como una renuncia a la protección legal del consumidor o como una imposición de jurisdicción exclusiva en Estados Unidos.

Para comunicar una reclamación, envía un correo con el número de pedido, los hechos y la solución solicitada. Conserva una copia de la comunicación. Puedes acudir a los organismos y tribunales competentes sin que este aviso limite las vías de reclamación reconocidas por la ley.